Gizlilik Politikasi

2 Yaka 1 Depo - Gizlilik Politikası

2 Yaka 1 Depo olarak, müşterilerimizin gizliliğini korumak önceliğimizdir. Bu gizlilik politikası, web sitemizi, hizmetlerimizi ve tüm iş süreçlerimizi kullanırken kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

1. Hangi Bilgileri Topluyoruz?

Hizmetlerimizi sağlamak amacıyla aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası.
• İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, ikamet adresi.
• Hizmet Bilgileri: Depolama ve taşıma talepleriniz, tarih ve konum bilgileri.
• Finansal Bilgiler: Ödeme bilgileri, fatura detayları.
• Teknik Veriler: Web sitemizi ziyaret ettiğinizde IP adresiniz, tarayıcı türünüz, erişim süreleriniz gibi teknik bilgiler.

2. Bilgileriniz Nasıl Kullanılır?

Topladığımız kişisel bilgiler, aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

• Hizmet sunumunu sağlamak ve taleplerinizi karşılamak.
• Ödeme süreçlerini ve faturalamayı tamamlamak.
• Müşteri desteği ve iletişim sağlamak.
• Hizmetlerimizi geliştirmek ve müşteri memnuniyetini artırmak.
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
• Web sitemizin performansını ve kullanıcı deneyimini optimize etmek.

3. Bilgileriniz Nasıl Korunur?

Kişisel bilgilerinizin güvenliği bizim için önemlidir. Bu nedenle, aşağıdaki önlemleri alıyoruz:

• Şifreleme: Verileriniz güvenli bir şekilde saklanır ve aktarım sırasında şifrelenir.
• Güvenlik Duvarları: Yetkisiz erişimleri önlemek için güvenlik yazılımları kullanıyoruz.
• Erişim Kontrolü: Verilerinize yalnızca yetkili çalışanlar erişebilir.

4. Bilgileriniz Kimlerle Paylaşılır?

Kişisel bilgileriniz, aşağıdaki durumlar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz:

• Yasal Gereklilikler: Kanunlara uygun şekilde yetkili kurumlarla paylaşılabilir.
• Hizmet Sağlayıcılar: Depolama ve nakliye hizmetlerini gerçekleştiren iş ortaklarımızla sınırlı olarak paylaşılır.
• Müşteri Onayı: Onayınız olmadan bilgileriniz pazarlama veya reklam amacıyla kullanılmaz.

5. Çerez (Cookie) Kullanımı

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde deneyiminizi geliştirmek için çerezler kullanabiliriz. Çerezler, tarayıcınıza kaydedilen küçük veri dosyalarıdır. Bu dosyalar:

• Ziyaretçi hareketlerini analiz etmeye,
• Web sitemizi kişiselleştirmeye,
• Size daha iyi bir hizmet sunmaya yardımcı olur.

Tarayıcı ayarlarınıza bağlı olarak çerezleri kabul edebilir veya reddedebilirsiniz.

6. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacına uygun olarak gereken süre boyunca saklanır. İşleme amacı sona erdiğinde veya yasal süre dolduğunda verileriniz güvenli bir şekilde imha edilir.

7. Haklarınız

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenmek.
• Hangi verilerin işlendiğini ve amacını öğrenmek.
• Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini talep etmek.
• Verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini istemek.
• İşlemlerin üçüncü taraflara bildirilmesini talep etmek.

Haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: [email protected]
Telefon: +90 XXX XXX XX XX

8. Politika Güncellemeleri

Bu gizlilik politikası, değişen yasal düzenlemeler ve şirket politikaları doğrultusunda güncellenebilir. Güncellemeler, web sitemizde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır.

2 Yaka 1 Depo, gizlilik haklarınıza saygı duyar ve bilgilerinizin korunmasını taahhüt eder. Sorularınız veya endişeleriniz varsa, bize ulaşmaktan çekinmeyin! ????